Petrol Ofisi şikayet nasıl yapılır?

Petrol Ofisi'ne şikayet bildirmek için aşağıdaki kanallar kullanılabilir: Telefon: 0555 675 55 55 veya 0800 E-posta: [email protected].

Bu Yazımızda Neler Bulacaksınız ? Göster

Petrol Ofisi şikayet nasıl yapılır?

Petrol Ofisi'ne şikayet bildirmek için aşağıdaki kanallar kullanılabilir:

  • Telefon : 0555 675 55 55 veya 0800
  • E-posta : [email protected].
  • Web sitesi : petrolofisi.com.tr adresindeki iletişim formu.

Şikayetler, kişisel bilgiler gizli tutularak, ücretsiz olarak kayıt altına alınır ve şikayet takip numarası verilir. Tüm şikayetler, şirketin şeffaflık prensibi doğrultusunda değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

Petrol ofisi müşteri memnuniyeti için ne yapıyor?

Petrol Ofisi, müşteri memnuniyetini artırmak için çeşitli adımlar atmaktadır: Müşteri geri bildirimlerini değerlendirme: Müşteri şikayetleri ve önerileri sistematik bir şekilde yönetilmekte, detaylı araştırmalar yapılarak çözümler üretilmektedir. Eğitim programları: İstasyon çalışanlarına, müşteri odaklı hizmet kalitesini artırmak amacıyla eğitim programları düzenlenmektedir. İletişim kanalları: 0800 211 0229 ve 0555 675 55 55 numaralı müşteri hizmetleri hatları ile [email protected] e-posta adresi üzerinden müşterilerle iletişim kurulmaktadır. Sürekli iyileştirme: Müşteri geri bildirimleri, iş süreçlerini sürekli iyileştirmek için kullanılmaktadır.

Diğer Faydalı Bilgiler Yazıları
Faydalı Bilgiler